為全面推進(jìn)西安市全域旅游示范市創(chuàng)建工作，西安市政府近日正式印發(fā)《西安市全域旅游示范市創(chuàng)建實施方案》（以下簡稱《方案》）。《方案》明確提出，要充分發(fā)揮信息技術(shù)在旅游業(yè)發(fā)展中的支撐作用，重點推動旅游領(lǐng)域軟件開發(fā)與應(yīng)用，提升智慧旅游服務(wù)水平，助力西安打造國際一流旅游目的地。

《方案》指出，西安市將以全域旅游理念為指導(dǎo)，整合歷史文化、自然生態(tài)、現(xiàn)代都市等資源，構(gòu)建“全域布局、全業(yè)融合、全時體驗、全民共享”的旅游發(fā)展新格局。在技術(shù)支撐方面，《方案》特別強(qiáng)調(diào)軟件開發(fā)的關(guān)鍵作用，要求加快旅游大數(shù)據(jù)平臺、智能導(dǎo)覽系統(tǒng)、在線預(yù)訂與支付平臺等核心軟件的研發(fā)與部署，實現(xiàn)旅游服務(wù)的智能化、便捷化和個性化。

在具體實施路徑上，《方案》提出以下重點任務(wù)：一是建設(shè)全域旅游智慧管理平臺，通過軟件開發(fā)整合交通、住宿、餐飲、景點等數(shù)據(jù)，實現(xiàn)實時監(jiān)控與應(yīng)急調(diào)度；二是開發(fā)多語言智能導(dǎo)覽APP，為國內(nèi)外游客提供精準(zhǔn)的路線規(guī)劃與文化解說服務(wù)；三是推動旅游企業(yè)數(shù)字化升級，支持酒店、旅行社等開發(fā)定制化軟件系統(tǒng)，提升運營效率與游客體驗；四是加強(qiáng)旅游信息安全保障，制定軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)與數(shù)據(jù)管理規(guī)范，確保系統(tǒng)穩(wěn)定與隱私保護(hù)。

西安市文化和旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該《方案》的印發(fā)是落實國家全域旅游示范區(qū)建設(shè)要求的重要舉措，軟件開發(fā)作為技術(shù)引擎，將顯著提升西安旅游產(chǎn)業(yè)的競爭力。未來，西安市計劃通過政府引導(dǎo)、企業(yè)參與、市場運作的方式，吸引更多科技企業(yè)投入旅游軟件開發(fā)，同時加強(qiáng)與高校、科研機(jī)構(gòu)的合作，培養(yǎng)復(fù)合型旅游技術(shù)人才。

業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，西安作為歷史文化名城，擁有豐富的旅游資源和龐大的游客基數(shù)，《方案》的實施將加速其旅游產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過軟件開發(fā)與全域旅游的深度融合，西安有望在智慧服務(wù)、文化傳播、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動等方面形成示范效應(yīng)，為全國其他城市提供可借鑒的經(jīng)驗。

目前，西安市已啟動首批智慧旅游試點項目，多個軟件開發(fā)團(tuán)隊正加緊推進(jìn)相關(guān)平臺建設(shè)。預(yù)計到2025年，西安市將初步建成覆蓋全域的智慧旅游體系，游客可通過手機(jī)APP享受“一鍵游西安”的便捷體驗，旅游收入與滿意度將同步提升。